Le
installazioni e l’assistenza post vendita sono garantite da un’efficiente
rete di collaboratori (officine) distribuite in tutta Italia e situate
nelle vicinanze delle sedi dei clienti e/o nelle zone strategiche del
transito merci; la rete di assistenza annovera decine di collaboratori,
a disposizione dei clienti nei normali orari di lavoro.
Il
cliente può contare sull’appoggio degli Operatori di
Centrale per la
programmazione dell’intervento, sia per quel che riguarda la scelta
dell’officina sia per l’assistenza telefonica diretta col
riparatore.
In
caso di guasto parziale o totale del sistema satellitare i nostri operatori
comunicano tempestivamente al cliente via fax la
relativa disfunzione, facendola seguire da una prima e da una seconda
comunicazione di sollecito a distanze temporali predefinite, per ripristinare il sistema in tempi brevi.